Appointly – Giải pháp đặt lịch hẹn chuyên nghiệp cho Perfex CRM
Trong thời đại số hóa, khách hàng mong đợi sự tiện lợi và linh hoạt khi đặt lịch hẹn với doanh nghiệp. Việc quản lý thủ công bằng Excel hay tin nhắn rời rạc không chỉ tốn thời gian mà còn dễ xảy ra sai sót. Nếu bạn đang sử dụng Perfex CRM, thì Appointly là lựa chọn hoàn hảo để tích hợp hệ thống đặt lịch hẹn chuyên nghiệp, tự động hóa và tiết kiệm thời gian tối đa cho đội ngũ kinh doanh hoặc hỗ trợ.
Appointly là gì?
Appointly là một module mở rộng dành cho hệ thống Perfex CRM, cho phép người dùng tạo, quản lý và tự động hóa quy trình đặt lịch hẹn với khách hàng ngay trong dashboard quản trị. Không cần chuyển sang phần mềm khác, không phải dùng Google Calendar rời rạc, mọi thao tác đều diễn ra mượt mà trong Perfex.
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Appointly?
-
Tối ưu hóa quy trình hẹn gặp: Thay vì gọi điện xác nhận từng khung giờ, Appointly giúp khách hàng tự chọn lịch rảnh và gửi yêu cầu trực tiếp.
-
Tự động hóa nhắc lịch: Hệ thống gửi thông báo tự động qua email hoặc SMS, giảm tình trạng quên lịch, hủy hẹn đột ngột.
-
Đồng bộ nhân sự: Lịch hẹn được gán trực tiếp cho từng nhân viên, đảm bảo phân bổ công việc hợp lý và rõ ràng.
-
Tích hợp sâu với Perfex CRM: Mọi lịch hẹn đều gắn với thông tin khách hàng, giúp chăm sóc sau bán hàng dễ dàng và cá nhân hóa hơn.
Tính năng nổi bật của Appointly cho Perfex CRM
-
Tạo cuộc hẹn theo ngày giờ linh hoạt
-
Giao việc tự động cho nhân viên liên quan
-
Hỗ trợ lịch nhiều nhân viên, nhiều khung giờ
-
Đồng bộ trạng thái lịch (đang chờ, xác nhận, đã hoàn tất, hủy)
-
Gửi thông báo tự động qua email
-
Giao diện người dùng dễ thao tác, kể cả trên thiết bị di động
-
Lọc, tìm kiếm và phân loại lịch hẹn theo trạng thái
Ai nên sử dụng Appointly?
Appointly phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp có quy trình cần đặt lịch trước hoặc tương tác khách hàng 1-1, đặc biệt:
-
Công ty tư vấn, pháp lý, kế toán
-
Doanh nghiệp bất động sản
-
Dịch vụ spa, làm đẹp, thẩm mỹ
-
Đội ngũ kinh doanh cần gặp gỡ khách hàng thường xuyên
-
Trung tâm đào tạo, tư vấn học viên
Lợi ích khi triển khai Appointly vào Perfex CRM
-
Nâng cao trải nghiệm khách hàng khi đặt lịch
-
Giảm gánh nặng cho nhân viên trực tổng đài
-
Tránh trùng lịch, nhầm lẫn giữa các bộ phận
-
Giúp lãnh đạo nắm được số lượng và chất lượng các cuộc hẹn
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ quy trình chăm sóc chuyên nghiệp hơn
Cài đặt nhanh chóng – Không cần lập trình
Appointly được thiết kế như một module của Perfex CRM. Bạn chỉ cần upload vào hệ thống, kích hoạt và có thể sử dụng ngay. Giao diện thân thiện, không cần hiểu biết lập trình, phù hợp cả với người dùng không chuyên.
Tải ngay Appointly – Chuẩn hóa quy trình đặt lịch trong doanh nghiệp
Hàng ngàn doanh nghiệp trên thế giới đã tin tưởng sử dụng Appointly để đơn giản hóa quy trình đặt lịch, nâng cao hiệu suất và tăng sự hài lòng từ phía khách hàng. Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi?
